Política de devoluciones y reembolsos

En Auratech, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Plazo de devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones
Para poder realizar la devolución:

• El producto debe estar sin usar y en perfectas condiciones.
• Debe conservar su embalaje original.
• Debe incluir todos los accesorios

Productos no reembolsables
No se aceptan devoluciones de:

• Productos en oferta o liquidación
• Productos usados ​​o dañados por el cliente.

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, contáctanos en: info@auratechshop.es  indicando:

• Número de pedido
• Motivo de la devolución

Te indicaremos los pasos a seguir.

Costes de envío de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a carga del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya un error en el envío.

Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto, se procesará el reembolso en un plazo de 5-10 días laborables mediante el mismo método de pago.